Dudas
Las preguntas que nos llegan casi siempre. Lo que cambia con cada fecha, como la hora, el lugar y la vestimenta, está en la página de tu foto.
El día de la foto
- ¿A qué hora tengo que llegar?
- La hora de la cita está en la página de tu fecha. No es la hora en que se toma la foto, es la hora en que empieza el acomodo. Una panorámica de 500 personas se forma por filas y eso toma su tiempo, así que quien llega cuando la formación ya empezó se queda hasta atrás, o de plano fuera del cuadro.
- ¿Hay tolerancia si llego tarde?
- Depende de la fecha. Cuando la hay, viene en la página de tu foto junto con la hora de la cita. Y es tolerancia para el acomodo, no para la toma. Una vez que la cámara empieza a girar ya no se puede detener sin repetir todo.
- ¿Qué me pongo?
- La vestimenta de cada fecha aparece en su propia página. Lo más común es toga y birrete, y debajo ropa formal en colores oscuros. En una panorámica los colores claros y los estampados jalan la vista hacia una sola persona, en una foto que es de toda la generación.
- ¿Qué pasa si llueve?
- Si el clima impide la toma, la fecha se reprograma y la nueva se publica aquí mismo. La que se actualiza es la página de tu fecha, así que revísala el mismo día antes de salir. Bajo lluvia no se toma una panorámica, porque ni el equipo ni el acomodo de la generación lo permiten.
- ¿Dónde me puedo estacionar?
- Depende del plantel, y eso no lo controlamos nosotros. Lo que sí sabemos es que el día de una foto de generación llegan cientos de familias al mismo tiempo y los estacionamientos del campus se llenan temprano.
Familia y amigos
- ¿Puedo llevar a mi familia?
- Sí. En la panorámica sale la generación, así que en esa sales tú. Tu familia te puede acompañar ese día y salir contigo en las fotos aparte.
- ¿Pueden tomarme una foto con mi familia o con mis amigos?
- Sí. Además de la panorámica se toman fotos individuales, con familia y con amigos. Eso lo acuerdas con el fotógrafo el mismo día, o lo puedes ver antes en los paquetes.
- ¿Cuántas personas pueden acompañarme?
- No ponemos un número. El límite lo marca el espacio del lugar y, si tu facultad indica algo, lo que ella diga.
El registro
- ¿Registrarme cuesta algo?
- No. El registro es gratis y no te obliga a contratar nada. Sirve para que quedes contado en la foto y para que te podamos avisar si la fecha cambia.
- ¿Registrarme es lo mismo que contratar un paquete?
- No, son cosas separadas. Con el registro tu lugar en la foto ya está. Los paquetes son opcionales y los puedes ver antes, después o nunca.
- ¿Me llega un correo de confirmación?
- Todavía no. Por ahora la confirmación es la pantalla que ves al terminar, y por eso ahí mismo puedes agregar la fecha a tu calendario. Tu correo lo guardamos para avisarte si la fecha cambia.
- Me registré dos veces, ¿hay problema?
- No. Si te registras otra vez con el mismo correo, te confirmamos el registro que ya tenías en lugar de crear uno nuevo. No apareces dos veces en la lista.
- ¿Qué hacen con mis datos?
- Los usamos para registrarte a la foto y para avisarte si algo de esa fecha cambia. Si además marcaste la casilla de paquetes, también para eso. Todo está escrito en el aviso de privacidad, incluido cómo pedir que los borremos.
Las fechas y quién las pone
- Mi carrera no aparece, ¿qué hago?
- Busca tu carrera en el calendario y entra a su página aunque no tenga fecha. Ahí puedes dejar tu correo y te avisamos en cuanto se publique. Que no haya fecha casi nunca quiere decir que nos falte el dato, sino que la generación o su comité todavía no la acuerdan.
- ¿Quién decide la fecha de la foto?
- La pone la generación. A veces el comité de representantes la fija y convoca, y a veces se la proponemos nosotros a quien esté organizando. En cuanto queda firme, la publicamos aquí.
- Mi carrera se imparte en varios planteles, ¿cuál es la mía?
- Cada plantel toma su foto por separado, incluso si la carrera se llama igual. En la página de tu carrera aparecen los otros planteles donde se imparte, para que confirmes que estás viendo el tuyo.
Paquetes y entregas
- ¿Cuánto cuestan los paquetes?
- Los precios de las piezas sueltas y de los tres paquetes están publicados en la página de paquetes. El anillo de oro se cotiza al día porque su precio depende del metal.
- ¿Tengo que contratar con ustedes para salir en la panorámica?
- Salir en la panorámica tiene un costo, y te decimos cuál antes que nada. El paquete de graduación va aparte, y ese lo contratas o no.
- ¿Cómo contrato?
- Por ahora se cierra por teléfono con el equipo. Los dos números están al pie de cada página del sitio.
- ¿Prestan la toga?
- Los tres paquetes incluyen préstamo de toga y una foto 6x8 en porta R de obsequio. La toga sola también se renta, y las prendas sueltas tienen su propio precio en la página de paquetes.
¿Tu duda no está aquí?
Escríbenos o llámanos. Si es sobre una fecha en particular, ten a la mano tu carrera y tu generación.